누수 증상 확인 · 점검 준비 · 피해복구
집을 비운 뒤 누수 물자국 · 상담 기록
물을 쓰지 않았던 시간에 얼룩이 발견돼도 원인을 바로 하나로 정할 수는 없습니다. 마지막 사용 시점과 발견 시점, 이후 변화를 구분해 전달하면 점검 범위를 정하기 쉽습니다.

현장에서 살필 부분
외출 전 마지막 물 사용과 귀가 후 발견 위치를 기록합니다. 윗집이나 공용 설비 상황은 확인된 내용만 전달하고 추측은 따로 표시합니다.
상담에서 정할 범위
물자국의 위치와 변화, 관련 설비 정보를 바탕으로 점검 항목을 나눕니다. 원인이 확인되기 전에는 마감 복구부터 확정하지 않습니다.
방문 전 준비
방 전체와 물자국 사진, 발견 시간, 이미 진행한 점검 내용을 알려주세요. 모르는 시간은 대략적인 범위로 적어도 됩니다.
자주 묻는 질문
물 사용이 없었으면 우리 집 배관은 아닌가요?
그 정보 하나로 원인을 제외할 수 없습니다. 설비 상태와 물이 이동한 경로를 점검해 확인해야 합니다.