점검 범위
원인 후보를 나누는 기준
세대만 중단할 수 있는지 주변 세대에 영향이 있는지 담당자가 확인합니다. 예상 시간을 안내받고 필수 물 사용 일정과 겹치지 않도록 조율합니다.
용인 · 증상별 누수 확인
누수 점검에 필요한 급수 중단 범위는 설비와 건물 구조에 따라 다릅니다. 용인 공동주택에서는 세대 밸브와 공용 설비 구간을 확인한 뒤 관리실과 일정을 맞춥니다.

첫 확인
점검 대상 설비와 물을 잠글 수 있는 위치를 아는 경우 사진으로 전달합니다. 밸브가 뻑뻑하거나 구분이 안 되면 임의로 조작하지 않습니다.
점검 범위
세대만 중단할 수 있는지 주변 세대에 영향이 있는지 담당자가 확인합니다. 예상 시간을 안내받고 필수 물 사용 일정과 겹치지 않도록 조율합니다.
지역 출입
주택가라면 계량기가 대문 밖 바닥함이나 주차 구역 아래에 있을 수 있습니다. 차량이나 화분이 덮고 있다면 안전하게 열 수 있도록 공간을 비워 주세요. 공동주택이라면 관리실에서 공용 배관과 세대 배관의 구분을 확인할 수 있는지 미리 문의하면 좋습니다. 건물 진입로가 좁거나 동이 여러 개라면 정확한 출입구와 가까운 주차 위치를 알려 주세요. 장비 이동보다 먼저 차단 밸브와 계량기에 접근할 수 있어야 점검 순서를 지킬 수 있습니다.
작업 판단
물이 보이는 곳과 실제 시작점이 다를 수 있습니다. 원인을 확인하기 전에는 넓은 철거·수리 범위나 비용을 확정하지 않습니다.
상담 준비
거주 인원보다 물 사용이 꼭 필요한 시간, 영업 여부, 관리실 출입 절차와 밸브 위치를 알려주세요. 점검과 수리 각각의 중단 시간을 구분해 문의합니다.
자주 묻는 질문
현장 설비와 점검 범위를 확인해야 정확해집니다. 최초 안내는 예상으로 이해하고 작업 전 변경 사항을 다시 확인하는 것이 좋습니다.
상담 안내
주소와 물자국 사진, 처음 보인 시간과 물 사용 조건을 보내 주시면 확인할 순서를 안내합니다. 방문 가능 여부와 비용은 현장 조건을 확인한 뒤 조율합니다.