누수 증상 확인 · 점검 준비 · 피해복구
누수 피해 사진 · 위치 표시·상담 자료
가까이 찍은 사진은 손상을 보여주지만 어느 방의 어느 면인지 알기 어려울 수 있습니다. 공간 전경과 위치 표시를 함께 보내면 첫 상담에서 같은 부위를 보고 이야기할 수 있습니다.
현장에서 살필 부분
방 전체 사진 한 장과 손상 부위 가까이 찍은 사진을 짝지어 정리합니다. 천장·벽·바닥을 구분하고 발견 날짜와 변화 여부를 간단히 적습니다.
상담에서 정할 범위
사진으로 확인되는 것과 현장 점검이 필요한 것을 나눕니다. 사진 개수가 많다는 이유로 원인이나 확정 비용을 단정하지 않습니다.
방문 전 준비
같은 위치는 비슷한 방향에서 촬영하고 이름·주소 같은 개인정보가 보이는 문서는 제외해주세요. 이미 확보한 안전한 사진으로 상담을 시작할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
물자국 가까이 찍은 사진만 보내도 되나요?
첫 상담은 가능하지만 위치와 주변 설비를 보기 위해 전경 사진을 추가로 요청할 수 있습니다. 위험한 곳에 접근해서 촬영할 필요는 없습니다.