누수 증상 확인 · 점검 준비 · 피해복구
창문 아래 벽 누수 · 빗물 기록 준비
창문 아래에 얼룩이 있다는 이유만으로 창틀 문제라고 확정할 수는 없습니다. 비가 온 날과 설비 사용, 실내 상태를 나눠 기록하면 점검 범위를 정하기 쉽습니다.

현장에서 살필 부분
창틀 하부와 벽면, 바닥 이어 붙인 부위의 위치를 확인합니다. 비 직후인지 시간이 지난 뒤인지, 비가 없는 날에도 나타나는지 적습니다.
상담에서 정할 범위
창 주변과 다른 경로를 구분해 점검합니다. 공용 외부 부위 확인이 필요한 경우 관리 주체와 담당을 협의하고 실내 마감 복구는 별도로 봅니다.
방문 전 준비
창과 벽 전체 사진, 비가 온 시점과 발견 시점, 이전 보수 내역을 보내주세요. 외부 높은 곳으로 나가 확인하지 않습니다.
자주 묻는 질문
창틀 실리콘만 교체하면 되는 건가요?
물의 경로와 기존 상태를 확인해야 합니다. 사진상 위치만 보고 한 가지 조치로 해결된다고 약속하지 않습니다.